اذكر عناصر بيئه التسويق غير المباشره ؟
1- البيئه الطبيعه : تهتم المنشأت الناجحه بالبيئه الطبيعيه والعلاقه بينهم تبادليه .

الحفاظ على البيئه
البيئه الطبيعيه المنظمه
المـــــوارد

2- البيئه التنافسية : وذلك وجود منتجات بديلة قادرة على اشباع نفس الحاجة والمنافسون هم المنشات الاخرى التى تسوق منتجات مماسله التى يمكن احلالها محا منتجات النشأه فى نفس المنطقه الجغرافيه .
هيكل المنافسه
عدد المنافسين
سهوله دخول السوق
المنتج
امثله
احتكار
واحد
كثير من الحواجز
عدم وجود البدائل تقريبا
الكهرباء
احتكار القله
محدد
بعض الحواجز
متشابها ومختلفه
خدمات المحمول
المنافسه الاحتكاريه
كثير
عدد محدود من الحواجز
منتجات مختلفه مع وجود بدائل
معظم المنتجات الاستهلاكيه
المنافسه الكامله
غير محدود
لا يوجد حواجز
منتجات متشابهه
الخضر والفاكهه


- ادوات المنافسه : يعتبر السعر هو الاداه الاكثر استخداما فى المنافسه وان كان يحتوى على مشكله اساسيه وهى سهوله التقليد بواسطة المنافسين ويلجأ العديد من النشأت الناجحه الى المنافسه الغير سعريه والتى تتضمن عناصر اخرى من المزيج التسويقى 4p’s .

3- البيئه الاقتصاديه :
1) الاحوال الاقتصاديه العامه تؤثر على العرض والطلب والقوه الشرائيه للمستهلكين والرغبه فى الانفاق وحده المنافسه .
2) بالقوه الشرائيه وهى المصادر المختلفه للفرد مثل النقود والسلع والخدمات التى يمكن تبادلها فى موقف شرائى .
3) الرغبه فى الانفاق قد يمتلك الفرد القوه الشرائيه ولكن ينقصه الرغبه فى الشراء ويرجع السبب فى ذلك الى السعر المطلق للمنتج او سعره النسبى بالمقارنه بالمنتجات البديله .
4- البيئه السياسيه والقانونيه : تؤثر على برامج واستراتيجيات المنشأه ويجب المنشأت العمل على وجود علاقات جيده مع الممثلين السياسيين حيث يؤثرون على القوانين التى يتم تشريعها وتعتبر الحكومه مشترى كبير له بالنسبه للعديد من المنتجات وتؤثر القرارات الحكوميه امكانيه التسويق الدولى مثل القيام بالأعتراض على قوانين معينه او ترشيح نائب معين .
5- بيئه تكنولوجيه : التكنولوجيا هى تطبيق المعرفه والادوات لحل مشكلات وقيام بمهام وبكفائه اكثر وتؤدى الى زياده الانتاجيه وارتفاع مستوى المعيشه والتأثير على قرارات المستهلكين والمسوقين .
6- البيئه الثقافيه والاجتماعيه : ثؤثر على سلوك المستهلك عن طريق تأثيرها على الاتجاهات والمعتقدات وطريقه المعيشه وتنقسم الى
أ*- الخصائص الديموجرفيه للسكان مثل السن والنوع والحاله الاجتماعيه والدخل والتعليم وتؤثر على الكيفيه التى يعيش بها الافراد مثل الطعام والملابس والانتقال وغيره.
ب*- القيم الثقافيه توثر القيم التى يؤمن بها افراد المجتمع على احتياجاتهم ورغباتهم (زياده اعداد العاملات من النساء كاحد التغيرات فى القيم الثقافيه فى المجتمع المصرى) .
ت*- القيم البيئيه ازداد اهتمام المجتمعات بالعلاقه البيئيه وينادى المسوقين بالمنتجات صديقه البيئه والعبوات التى لا تضر بالبيئه لأدعاءات بيئيه سابقه .
ث*- حمايه المستهلك زاد نموها بغرض حمايه المستهلك بسبب الاعلانات المضلله وغيرها من الممرسات الخادعه الضاره بالمستهلك .
التغيرات المتوقعه فى بيئه التسويق الخارجيه :
1- عولمه نشاط الاعمال .
2- المنافسه الضاريه تدفع المسوق الى التركيز على قيمه العميل اكثر من التركيز على قيمه المنتج .
3- زياده تكلفه استغلال الموارد .
4- زياده اهميه العلاقات القويه المباشره مع العملاء واعضاء سلسه التوريد ومساعده العملاء على الحصول على اعلى قيمه ممكنه .
5- انشار التعاون بين السوقيين بدل من المنافسه الخاصه فى المجالات مثل البحمث والتطوير .

التعارف على المتغيرات البيئيه وتحليلها :
1- منهج رد الفعل :
هو مجموعه العوامل التى يمكن التحكم فيها وكل ما يمكن عمله هو الاستجابه للتغيرات التى تسببها .
2- منهج المبادره :
وهى امكانيه تشكيل القوه البيئيه وذلك بأستخدام مهارتهم تسوقيه فى تحقيق ذلك.