بيانات شخصية:-
العنوان الوظيفي :مدرب و مستشارتنفيذي في مجال التدريب والاستشارات الإدارية وحلول الأعمال لعدة شركات.
الإسم : رانيه بن فايد
النوع : أنثي
رقم الجوال : 0504829005
رقم الواتس اب : 0504829005
البريد الإلكتروني: : hardway-32@hotmail.com
المستوي التعليمي : ماجستير أدارة عامة – الاكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا
: (ماجستير أدارة أعمال – ماجستير التسويق – دكتوراة القانون الدولى) شهادات مهنية
:دكتوراة فلسفة ادارة الاعمال-جامعة الاسكندرية
الدراسات الحالية : أحضر لدبلومة فى اللغة الفرنسية "أدارة اعمال"
: أحضر كورسات كمبيوتر : " الفوتوشوب "

الدبلومات المهنية التى تم الحصول عليها



دبلوم إدارة أعمال
دبلوم المهارات الشخصية
دبلوم علم الصوتيات
الدبلوم المهنى فى التحكيم الدولى
دبلوم العلاقات العامة
دبلوم الموارد البشرية
دبلوم مصارف
الكورسات التى أتممتها مسبقاً : كورس فى المحاسبة.
: كورس فى اللغة الفرنسية.
: كورس فى اللغة الإنجليزية.
: كورس فى الكمبيوتر.
: كورس فى "سوق تبادل الأوراق المالية المصري".
: كورس فى خدمة العملاء.
: كورس فى التجارة الإلكترونية.
: كورس فى الرخصة الدولية لقيادة الكمبيوتر ICDL.
: كورس في أدارة التسويق.
: كورس التسويق الالكتروني.
: كورس المدرب المحترف.
: كورس فى ادارة المبيعات.
: كورس فى ادارة التغيير.
: كورس فى ادارة الازمات.
:كورس فى ادارة الوقت.
: كورس فى القانون التجاري.
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/ADVISOR/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif[/IMG] العديد من الكورسات المتخصصة فى مجال التدريب المعتمد

الطلاقة فى اللغات الأجنبية:-
اللغة التحدث الكتابة الترجمة
العربية جيد جيد جيد
الإنجليزية جيد جيد جيد
الفرنسية جيد جيد جيد
طلاقة كبيرة فى اتقان اللهجات العربية حسب بلد اللهجة


قدرات إستخدام الحاسب الآلى:-
سرعة إدخال البيانات : ممتاز
إستخدام برنامج Word, ميكروسوفت : ممتاز
إستخدام برنامج Power point : ممتاز
إستخدام الإنترنت : ممتاز



عضوية:-

§ عضو فى " الجمعية العلمية لنادي الاستثمار.
§ عضو جمعية المحاسبين المصرية .
§ عضو نقابة التجاريين .
§ عضو هيئة التحكيم الدولي.
§ عضو نقابة مدربى التنمية البشرية.
§ مدربة معتمدة بأكاديمية نحو العلا الدولية.
§ مدربة معتمدة بشبكة بوابة السماء العالمية.
§ مدربة معتمدة المجلس الخليجى للتنمية البشرية .
§ مدرب (معتمد محترف متقدم ) بعلوم التنمية البشرية-المركز الكندي.
§ (مدرب معتمد) البورد العربي للتدريب والاستشارات.
§ مدرب معتمد ( مركز كامبردج).
§ مدرب معتمد بالغرفة التجارية بالقصيم.


الوظيفة الحالية:-
مدرب و مستشارتنفيذي في مجال التدريب والاستشارات الإدارية وحلول الأعمال لعدة شركات.
مديرة التطويرالادارى لعدة شركات.


معلومات شخصية عن المتقدم للوظيفة:-
v القدرة على بناء علاقات عامة جيدة.
v القدرة على التعليم وتوصيل المعلومات.
v القدرة على إلقاء الخطب فى المنتديات الثقافية.
v القدرة على التسويق عبر الإنترنت.
v القدرة على التكيف مع البيئة المحيطة.
v القدرة على التواصل مع كافة الفئات العمرية-واختلاف الثقافات.
v القدرة على إعداد وتقديم الأنشطة الاجتماعية والثقافية وإدارتها، ومنها الدورات والمحاضرات وإلقائها.
v القدرة على التحرير الصحفي بكافة أنواعه ( المقال- التحقيق- إعداد التقارير- مناقشة القضايا وإجراء الحوارات المواد الاستطلاعية ).
v القدرة على إعداد الدراسات والبحوث المرتبطة بقضايا المجتمع.


المهارات الشخصية:-
· مهارات عالية المستوى في مجال العلاقات العامة مهارات التسويق / والمبيعات / خدمة العملاء .
· مهارات الاتصال ومهارات القيادة ومهارات التفاوض .
· تحليل و حل المشكلات ومهارات اتخاذ القرارات .
· سرعة الطباعة في اللغتين العربية والإنجليزية.
· إجادة تصميم العروض من خلال برنامج الباوربوينت
· إجادة عمل تصور ودراسة جدوى لمشاريع مختلفة.
· إجادة تقديم الاستشارات الادارية بجودة عالية.
· إجادة إعداد دراسة الجدوى التسويقية.
· القدرة على تحمل ضغوط العمل .
· ادارة وتدريب فرق العمل
· اعداد بطاقات الوصف الوظيفي
· اعداد الاحتياجات التدريبية للمؤسسات
· مهارات الاتصال الفعال
· شخصية قيادية وإدارية .
· تطوير و تأسيس الشركات

الدورات التي قمت بها:-
v العديد من الدورات المختلفة فى مجال العلوم الإدارية والقانون.

المواد التى قمت بتدريسها:-
ü كتاب العادات السبع للنجاح. – ستيفن كوفي
ü فنون واستراتيجيات التسويق الحديثة - حالات. عملية
ü مهارات البيع.
ü خدمة العملاء.
ü مهارات القيادة الفعالة.
ü إدارة الوقت.
ü مهارات الاتصال.
ü مهارات العرض والتقديم.
ü مهارات التفاوض.
ü انماط الشخصيات / فن صناعة الذات.
ü مهارات المقابلة الشخصية / العصف الذهني.
ü إدارة التغيير
ü التخطيط الاستراتيجي
ü فن صناعة القرار




متخصص في:

· تقديم دورات للجمهور (Public) والخاصة بالشركات (In-House) في التطوير الشخصي والمؤسسي.
· تطوير المنظمات والأعمال وإدارة المشاريع وحلول إدارة الموارد البشرية.
· قياس الأداء والسلوك للعاملين و التدريب.
· تطوير نظم الأعمال والعمليات وتطوير البنية التحتية للمنظمات وتحسين الإنتاجية وزيادة الكفاءة وتحسين الجودة.
· القيام بإدارة والإشراف والتنفيذ لأكثر من عشرة مشاريع تطويرية للبنية التحتية ودمج الحلول الحديثة في تطويرالأعمال في شركات كبيرة ومتوسطة.


استشارات مؤسسية:

· مدرب فصلي (Trainer) وميداني (Coach) لعدة شركات.
· إعادة هيكلة لعدة شركات ( توصيف الوظائف وتقييم الأداء) .
· تحديد السمات السلوكية وكيفية توظيفها في إدارة الموارد البشرية لشركات متعددة.
· عمل النظام الداخلي وإعداد ملف تنظيم العمليات في عدة شركات.


دراسات جدوى اقتصادية قمنا بها:-

  • تم عمل اكثر من دراسة جدوى ناجحة اكثر من مشروع ...والاشراف على التنفيذ



شهادات شكر وتقدير:-
[IMG]file:///C:/DOCUME~1/ADVISOR/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif[/IMG] شهادات شكر وتقدير من عدة جهات

الخبرات الإعلامية:
قامت العديد من الجهات المصرية والعربية بنشر مقالاتي منها جريدة المساء التابعة لمؤسسة التحرير للطبع والنشر والتوزيع، مركز الإعلام العربي، جريدة أفاق عربية، مجلة الزهور، مجلة زهرة الخليج، مجلة الرسالة وكذلك جريدة الجزيرة وجريدة أخبار الإسبوع.
قمت بتسجيل عدد من اللقاءات التلفزيونية منها (مُرتبة تبعاً لزمن تنفيذها):-
· - لقاءان مع القناة السادسة المصرية.
· - خمسة لقاءات مع القناة الخامسة المصرية.
· - لقاء مع قناة البركة الفضائية.
· - لقاءان مع قناة الصحة والجمال الفضائية.


قدرات متفردة:-
§ القدرة على الخلق والإبداع.
§ القدرة على التميز.



الحالة الصحية:-
· أتمتع بصحة جيدة ولدى سجل صحى خالى من الأمراض المعروفة.
· مظهر راقى.
· سلوك حميد وذوق فى التحدث.




التدريب

البرامج التدريبية العامة حيث يمكن لعملائنا اختيار ما يناسبهم ويلبي احتياجاتهم التدريبية من البرامج التدريبية الواردة في الخطة التدريبية السنوية .البرامج التدريبية التعاقدية
حيث نقوم بتقديم برامج تدريبية مصممة خصيصاً وفقاً للاحتياجات التدريبية التي نقوم نحن بمساعدة الجهة المستفيدة في تحديدها بشكل علمي وفقاً لدراسة تشخيصية لواقع الشركة ووضع خطة تدريبية متكاملة تُلبي احتياجات الجهة وتتناسب مع خصوصية وطبيعة نشاطها.
برامج الإدارة
إسم البرنامج
تنمية المهارات الاشرافية
دورة المديــــر الفعــــال
مهارات واساليب التحفيز للموظفين
بطاقات الاداء المتوازن- الطريق الى مؤسسة استراتيجية
الخروج من المأزق ( فن إدارة الأزمات )
الادارة بالاهداف وقياس النتائج
الاعمدة السبعة للمدير المتميز
التخطيط الإستراتيجى
تخطيط الأعمال
تقييم الأداء المؤسسي
التطوير الإداري
تنمية مهارات السكرتارية التنفيذية
مهارات إعداد وكتابة التقارير
مهارات بناء وإدارة فريق العمل
تنظيم وإدارة الإجتماعات الفعالة
إدارة المخاطر والأزمات
الطريق إلى نعم ( مهارات التفاوض وإبرام العقود )
أساليب القيادة الابتكارية
مهارات واساليب المدير الاستراتيجى
إعداد وتأهيل قيادات الصف الثانى
تنمية المهارات الادارية للادارة الوسطى
الآن أنــــت مديـــــــــر
الادارة الاستراتيجية
كيفية إعداد السياسات والرؤى وتحديد الأهداف ووضع خطط العمل
التفكير الإستراتيجي للمدير ورجل الأعمال


برامج الموارد البشرية
إسم البرنامج
الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية
تخطيط المسار الوظيفي و التنمية الذاتية
إدارة المواهب و الطاقات الكامنة
تحليل وتوصيف الوظائف
طرق تقييم الأداء ونظم الأجور و الحوافز
تنمية الولاء المؤسسي و أثره في رفع أداء الإدارة العليا
إستراتيجيات الإحتفاظ بالموظف - مكافحة سرعة دوران العماله
تحسين أداء مستوى الانتقاء والتوظيف للموارد البشرية
الأساليب الحديثة في تقييم البرامج التدريبية
مهارات الإستقطاب والاختيار والتعيين والتوجيه
ادارة شؤون الموظفين (تحفيز، توبيخ، تعديل)
التنظيم وإعداد الهياكل التنظيمية
مراجعة وتقويم أداء العاملين
التخطيط لعملية التوظيف
مهارات إجراء المقابلات الشخصية
تخطيط المسارات الوظيفية
الولاء التنظيمى وكيفية الحفاظ على العاملين
إعداد أدلة السياسات والإجراءات ونماذج العمل
مهارات إعداد سلم الرواتب وبناء نظام التحفيز الفعال
التخطيط للعملية التدريبية
تحديد الاحتياجات التدريبية
إعداد مدير التدريب الفعال
تقييم وقياس العائد من التدريب
برامج المهارات الشخصية وتطوير الذات
إسم البرنامج
مهارات الاتصال الفعال و فن التعامل مع الاخرين
إدارة الوقت ومواجهة ضغوط العمل
تحليل وحل المشكلات واتخاذ القرارات
إعداد ومتابعة خطط العمل
مهارات العرض والتقديم
إدارة فرق العمل
الابتكار والتفكير الإبداعي
مهارات كتابة وإعداد التقارير والمراسلات
إدارة الذات
مهارات و فن التفاوض
التفكير الاستراتيجي
التفكير الايجابي
التفكير الوجداني (إدارة المشاعر)
كتابة السيرة الذاتية واجتياز المقابلات الشخصية
إدارة الأولويات في الحياة
التخطيط للحياة وصناعة الأهداف
الخرائط الذهنية واستخدام الذاكرة
قيادة الذات و تغيير العادات السلبية
التحفيز الذاتي من أجل النجاح
برامج التسويق والمبيعات
إسم البرنامج
إعداد الخطة التسويقية
تنمية المهارات البيعية
التميز فى خدمة العملاء
الطريق إلى نعم ( مهارات التفاوض وإبرام العقود )
التسويق الأليكتروني
فن التعامل مع الجمهور
مهارات البيع و التعامل مع العملاء
إدارة علاقات العملاء
دراسة المنافسة وفتح الأسواق الجديدة
تنمية مهارات رجال البيع والتسويق
استراتيجيات وطرق التسعير
مهارات قياس رضا العملاء و التميز في خدمة العملاء
مهارات البيع عبر الهاتف
تنمية مهارات موظفي الاستقبال
تنمية مهارات مندوبى التحصيل
مهارات العرض والتقديم فى البيع
اعداد رجل البيع المحترف
الطرق والأساليب الحديثة لإعداد خطط وبرامج التسويق والبيع
برامج المشتريات والمخازن
إسم البرنامج
الإدارة الفعالة للمشتريات
الإدارة الفعالة للمخازن
المهارات الادارية لمديري المشتريات
المهارت الادارية لمديري المخازن
إدارة المواد ومراقبة المخزون
الإدارة الحديثة للمستودعات والمخازن
إدارة الشراء والتوريد
الرقابه على عمليات الشراء والتخزين والتوريد
تنمية مهارات التفاوض مع الموردين



الدبلومات المهنية
إسم البرنامج
برنامج تدريب المدربين (المستوى الأول)
برنامج تدريب المدربين (المستوى الثانى)
برنامج تدريب المدربين (المستوى الثالث)
البرنامج المتكامل فى الإدارة ( إعداد قادة الإدارة العليا )
البرنامج المتكامل فى إدارة الموارد البشرية
البرنامج المتكامل للتسويق والمبيعات
البرنامج المتكامل لإعداد وتأهيل مدير الإنتاج