النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: كل شيء عن التسويق الابتكاري

  1. #1
    الصورة الرمزية رجل مبيعات
    رجل مبيعات غير متواجد حالياً المشرف العام
    تاريخ التسجيل
    Mar 2012
    المشاركات
    1,116
    شكراً
    0
    تم شكره 42 مرة في 28 مشاركة

    كل شيء عن التسويق الابتكاري

    التسويق الابتكاري (مفاهيم وقضايا أساسية)..................................... ...... 3
    مقدمة........................................ .................................................. .......... 3
    أولاً : مفاهيم أساسية...................................... ................................... 4
    -1 مفهوم التسويق الابتكاري .................................................. ....... 4
    -2 أنواع التسويق الابتكاري .................................................. ......... 5
    -3 المبتكر التسويقي.................................. ................................... 7
    -4 مفهوم تكلفة التسويق الابتكاري .................................................. . 8
    -5 مفهوم إدارة التسويق الابتكاري .................................................. . 10
    ثانياً : قضايا أساسية .................................................. ....................... 11
    -1 قضية أهمية التسويق الابتكاري .................................................. 11
    -2 قضية الآثار السلبية للتسويق الابتكاري................................ .......... 12
    -3 قضية المخاطرة المرتبطة بالتسويق الابتكاري ................................. 14
    -4 قضية التأثير في البيئة الخارجية والتأثر بها .................................... 16
    -5 قضية الأخطاء في النظرة إلى التسويق الابتكاري ............................. 17
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 21
    هوامش ومراجع الفصل الأول .................................................. .............. 23
    - 2 -
    الفصل الثانى
    متطلبات التسويق الابتكاري .................................................. ................. 29
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 29
    أولاً : متطلبات إدارية وتنظيمية .................................................. ......... 31
    -1 اقتناع الإدارة العليا للمنظمة.................................... .................... 31
    -2 تهيئة البيئة التنظيمية .................................................. .............. 31
    -3 التنسيق والتكامل بين الإدارات المهتمة بالأنشطة الابتكارية ................. 32
    ثانياً : متطلبات خاصة بالمعلومات
    -1 وجود آلية أو نظام أمني.......................................... .................. 33
    -2 توافر المعلومات المرتدة .................................................. ......... 34
    -3 نظام معلومات تسويقية فرعى .................................................. ... 35
    ثالثاً : متطلبات متعلقة بإدارة الأفراد المشتغلين بالتسويق......................... 35
    -1 اعتبار القدرات الابتكارية شرط لشغل الوظائف ............................... 35
    -2 نظام فعال للتحفيز على الابتكار.................................. ................. 36
    -3 التدريب في مجال التسويق الابتكاري................................ ............ 36
    رابعاً : متطلبات متعلقة بجدوى وتقييم الابتكارات التسويقية ..................... 37
    -1 دراسة جدوى الابتكارات التسويقية................................ ............... 38
    -2 تقييم الابتكارات التسويقية .................................................. ........ 39
    خامساً : متطلبات متنوعة .................................................. ............... 40
    -1 توقع مقاومة الابتكار التسويقى والاستعداد للتعامل معها ...................... 40
    -2 التوازن في مجالات التسويق الابتكاري ......................................... 41
    -3 إدراك أهمية عنصر الوقت .................................................. ...... 42
    أسئلة للمناقشة .................................................. ............................... 45
    هوامش ومراجع الفصل الثانى .................................................. ............. 47
    - 3 -
    - ب -
    الفصل الثالث
    عملية التسويق الابتكاري وإدارتها .................................................. ....... 53
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 53
    عملية التسويق الابتكاري وإدارتها .................................................. ....... 53
    نموذج مقترح لعملية التسويق الابتكاري ................................................. 54
    عناصر النموذج المقترح.................................... .................................... 55
    أولاً : مراحل عملية التسويق الابتكاري ................................................ 55
    ثانياً : إدارة عملية التسويق الابتكاري .................................................. 56
    مراحل عملية التسويق الابتكارى وإدارتها .............................................. 58
    -1 توليد الأفكار الابتكارية .................................................. ........... 58
    -2 غربلة (تصفية) الأفكار.................................... ......................... 61
    -3 تقييم الأفكار (الابتكارات)............................ .............................. 62
    -4 اختبار الابتكار (الفكرة) .................................................. .......... 67
    -5 تطبيق الابتكار .................................................. ..................... 70
    -6 تقييم نتائج التقييم .................................................. ................... 71
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 75
    هوامش ومراجع الفصل الثالث .................................................. ............. 77
    الفصل الرابع
    مهارات التسويق الابتكارى .................................................. .................. 83
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 83
    أولاً : مهارات الشخص المبتكر في التسويق .......................................... 84
    - 4 -
    -1 القدرة على التوصل إلى أفكار تتصف بالأصالة ............................... 84
    -2 الطلاقة في التفكير.................................... ............................... 84
    - ج -
    -3 الإحساس بالمشاآل .................................................. ................ 85
    -4 المرونة.................................... ............................................ 85
    -5 حب الاستطلاع .................................................. .................... 86
    -6 المثابرة وقبول التحدى .................................................. ............ 86
    -7 القدرة على الاتصال الفعال .................................................. ...... 87
    ثانياً : طرق قياس مهارات التسويق الابتكاري................................ ........ 90
    -1 الطرق المباشرة.................................. .................................... 90
    -2 الطرق غير المباشرة.................................. .............................. 94
    أ - المقابلات المتعمقة .................................................. ............ 95
    ب- أساليب الإسقاط.................................... ............................. 96
    ثالثاً : طرق تنمية مهارات التسويق الابتكارى ........................................ 98
    -1 التعليم .................................................. ................................ 99
    -2 التدريب.................................... ............................................ 102
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 105
    هوامش ومراجع الفصل الرابع .................................................. ............. 107
    الفصل الخامس
    الابتكار في مجال المنتجات.................................. ................................... 111
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 111
    أولاً : الابتكار في مجال السلع........................................ ...................... 114
    - 5 -
    -1 شرآة بروآتر آند جامبل .................................................. ......... 114
    -2 شرآة بوينج .................................................. ........................ 117
    -3 الشرآة المنتجة لأعواد القطن البلاستيكية ....................................... 118
    -4 الشرآة المنتجة لجهاز الفيديو المزدوج .......................................... 121
    - د -
    -5 البنطلون (السروال) الطويل - القصير...................................... ..... 123
    -6 غسالة الملابس والبطاطس.................................. ....................... 124
    -7 المنتجات غير المعلمة .................................................. ............ 125
    -8 القهوة سريعة الإعداد .................................................. ............. 127
    -9 نماذج أخرى للابتكار في مجال السلع........................................ .... 128
    ثانياً : الابتكار فى مجال الخدمات .................................................. ....... 130
    -1 إعلان وقت الانتظار بالبنك .................................................. ...... 130
    -2 بنك أبو ظبى الوطني...................................... .......................... 131
    -3 توصيل المعاشات لأصحابها بمنازلهم ........................................... 132
    -4 تنظيف الحيوانات الأليفة باستخدام عربات متنقلة .............................. 135
    -5 استخدام سيارة مجانية أثناء إصلاح السيارة.................................... . 137
    -6 نماذج أخرى للابتكار في مجال الخدمات.................................... .... 138
    ثالثاً : دروس مستفادة من حالات النجاح والفشل .................................... 140
    -1 دروس مستفادة من حالات النجاح ................................................ 141
    -2 دروس مستفادة من حالات الفشل ................................................. 144
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 147
    هوامش ومراجع الفصل الخامس .................................................. .......... 149
    - 6 -
    الفصل السادس
    الابتكار في مجال السعر .................................................. ....................... 155
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 155
    -1 المستهلك يضع سعر المنتج عليه بنفسه .......................................... 158
    -2 التسعير في شرآات جويل .................................................. ....... 160
    - ه -
    -3 عرض مستر آوفى .................................................. ............... 162
    -4 سوبر مارآت ألفا بيتا .................................................. ............. 164
    -5 تسعير (بيع) المجموعة (الحزمة).................................... ............. 165
    -6 تسعير خدمات حامل بطاقة النادى الماسي ...................................... 167
    -7 تسعير الذروة والتسعير خارج نطاق الذروة .................................... 170
    -8 سعر طبق السلطة بالوزن .................................................. ........ 173
    -9 التسعير السيكولوجي .................................................. .............. 176
    -10 البيع بالتجزئة بسعر الجملة .................................................. .... 179
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 183
    هوامش ومراجع الفصل السادس .................................................. .......... 185
    الفصل السابع
    الابتكار في مجال الترويج.................................... ................................... 189
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 189
    أولاً : الابتكار في مجال الإعلان .................................................. ......... 192
    - 7 -
    -1 إعلان الشرآة المنتجة لأعواد القطن البلاستيكية............................ ... 192
    -2 إعلان شرآة المشروبات غير المعروفة.................................. ....... 194
    -3 إعلان شرآة التأمين عن آيفية تعاملها مع المؤمن لهم ........................ 196
    -4 الإعلان القافز .................................................. ...................... 199
    -5 إعلان بنك عن الأوآازيون الأخضر...................................... ....... 201
    -6 إعلان لوآاندة (نزل) الصراصير.................................. ............... 203
    -7 إعلان أطقم الميلامين .................................................. ............. 205
    -8 إعلان الجورب بكولون...................................... ....................... 207
    - و -
    ثانياً : الابتكار في الوسائل الأخرى للترويج ........................................... 210
    -1 الابتكار في مجال البيع الشخصى...................................... ........... 210
    -2 الابتكار في مجال النشر .................................................. .......... 214
    -3 الابتكار في مجال تنشيط المبيعات ................................................ 217
    الدروس المستفادة من حالات النجاح والفشل...................................... ..... 221
    -1 الدروس المستفادة من حالات النجاح...................................... ....... 221
    -2 الدروس المستفادة من حالات الفشل .............................................. 221
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 223
    هوامش ومراجع الفصل السابع .................................................. ............ 225
    الفصل الثامن
    الابتكار في مجال التوزيع .................................................. ..................... 229
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 229
    -1 مستوى وضع الأصناف على الأرفف ........................................... 232
    - 8 -
    -2 ابتكارات متنوعة في متاجر السوبر مارآت .................................... 233
    -3 متاجر الهايبر مارآت........................................ ....................... 236
    -4 البيع الآلى........................................ ..................................... 237
    -5 البيع من خلال حفلات منزلية .................................................. ... 238
    -6 التسويق من خلال التلفاز.................................... ....................... 240
    -7 البيع بالتجزئة الكترونياً .................................................. ........... 242
    -8 بنك المشرق (الفروع غير التقليدية)............................... ............... 243
    -9 ابتكارات متنوعة في البنوك .................................................. ..... 246
    -10 ابتكارات أخرى في مجال التوزيع.................................... .......... 250
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 255
    هوامش ومراجع الفصل الثامن .................................................. ............. 257
    - ز -
    الفصل التاسع
    الابتكار في بحوث التسويق .................................................. .................. 263
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 263
    -1 المتسوقون الغامضون (المتخفون)................................ ................ 264
    -2 دراسات أنماط وسلوك المتسوق داخل المتجر.................................. 266
    -3 طرق الإسقاط .................................................. ...................... 269
    -4 الابتكار في حالة بحث القهوة سريعة الإعداد ................................... 272
    -5 فحص محتويات قمامة المستهلكين.............................. .................. 274
    -6 تحديد بعدية سلوك المستهلك .................................................. ..... 277
    -7 تحديد العوامل المؤثرة على الإدراك ............................................. 279
    -8 جمع بيانات بالمقابلة الشخصية من أسر متحفظة............................... 280
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 283
    هوامش ومراجع الفصل التاسع .................................................. ............ 287
    - 9 -
    الفصل العاشر
    تقييم الأداء في مجال التسويق الابتكاري ................................................. 291
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 291
    أولاً : التقييم باستخدام المعايير (المؤشرات) .......................................... 292
    -1 تحديد المعايير (المؤشرات)................................ ........................ 293
    -2 قياس الأداء الفعلي...................................... ............................. 296
    -3 المقارنة بين الأداء الفعلي والمعيار ............................................... 298
    ثانياً : تقييم الأداء باستخدام المراجعة .................................................. . 300
    -1 خطوات مراجعة التسويق الابتكاري ............................................. 301
    -2 نموذج مقترح لقائمة مراجعة التسويق الابتكاري............................... 305
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 311
    هوامش ومراجع الفصل العاشر .................................................. ............ 313
    - ح -
    فهرس الجداول
    رقم الجدول عنوان الجدول رقم الصفحة
    1/3 ) مثال على تقييم أحد الأفكار التسويقية المبتكرة ................................ 65 )
    2/3 ) نتائج تقييم ثلاث أفكار باستخدام طريقة النقاط المرجحة ........................

    لقراءة المادة رجاء تنزيل المرفق
    الملفات المرفقة الملفات المرفقة

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Mar 2013
    المشاركات
    1
    شكراً
    0
    تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
    شكككككككككككككككككككككككك كككككككككككرااا

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jan 2015
    المشاركات
    1
    شكراً
    0
    تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
    الف شكر لكم عل جهودكم شاكرين تعاونكم واهتمامكم الجميل

  4. #4
    الصورة الرمزية احمد البدران
    احمد البدران غير متواجد حالياً عضو جديد
    تاريخ التسجيل
    Jan 2017
    المشاركات
    1
    شكراً
    0
    تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رجل مبيعات مشاهدة المشاركة
    التسويق الابتكاري (مفاهيم وقضايا أساسية)..................................... ...... 3
    مقدمة........................................ .................................................. .......... 3
    أولاً : مفاهيم أساسية...................................... ................................... 4
    -1 مفهوم التسويق الابتكاري .................................................. ....... 4
    -2 أنواع التسويق الابتكاري .................................................. ......... 5
    -3 المبتكر التسويقي.................................. ................................... 7
    -4 مفهوم تكلفة التسويق الابتكاري .................................................. . 8
    -5 مفهوم إدارة التسويق الابتكاري .................................................. . 10
    ثانياً : قضايا أساسية .................................................. ....................... 11
    -1 قضية أهمية التسويق الابتكاري .................................................. 11
    -2 قضية الآثار السلبية للتسويق الابتكاري................................ .......... 12
    -3 قضية المخاطرة المرتبطة بالتسويق الابتكاري ................................. 14
    -4 قضية التأثير في البيئة الخارجية والتأثر بها .................................... 16
    -5 قضية الأخطاء في النظرة إلى التسويق الابتكاري ............................. 17
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 21
    هوامش ومراجع الفصل الأول .................................................. .............. 23
    - 2 -
    الفصل الثانى
    متطلبات التسويق الابتكاري .................................................. ................. 29
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 29
    أولاً : متطلبات إدارية وتنظيمية .................................................. ......... 31
    -1 اقتناع الإدارة العليا للمنظمة.................................... .................... 31
    -2 تهيئة البيئة التنظيمية .................................................. .............. 31
    -3 التنسيق والتكامل بين الإدارات المهتمة بالأنشطة الابتكارية ................. 32
    ثانياً : متطلبات خاصة بالمعلومات
    -1 وجود آلية أو نظام أمني.......................................... .................. 33
    -2 توافر المعلومات المرتدة .................................................. ......... 34
    -3 نظام معلومات تسويقية فرعى .................................................. ... 35
    ثالثاً : متطلبات متعلقة بإدارة الأفراد المشتغلين بالتسويق......................... 35
    -1 اعتبار القدرات الابتكارية شرط لشغل الوظائف ............................... 35
    -2 نظام فعال للتحفيز على الابتكار.................................. ................. 36
    -3 التدريب في مجال التسويق الابتكاري................................ ............ 36
    رابعاً : متطلبات متعلقة بجدوى وتقييم الابتكارات التسويقية ..................... 37
    -1 دراسة جدوى الابتكارات التسويقية................................ ............... 38
    -2 تقييم الابتكارات التسويقية .................................................. ........ 39
    خامساً : متطلبات متنوعة .................................................. ............... 40
    -1 توقع مقاومة الابتكار التسويقى والاستعداد للتعامل معها ...................... 40
    -2 التوازن في مجالات التسويق الابتكاري ......................................... 41
    -3 إدراك أهمية عنصر الوقت .................................................. ...... 42
    أسئلة للمناقشة .................................................. ............................... 45
    هوامش ومراجع الفصل الثانى .................................................. ............. 47
    - 3 -
    - ب -
    الفصل الثالث
    عملية التسويق الابتكاري وإدارتها .................................................. ....... 53
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 53
    عملية التسويق الابتكاري وإدارتها .................................................. ....... 53
    نموذج مقترح لعملية التسويق الابتكاري ................................................. 54
    عناصر النموذج المقترح.................................... .................................... 55
    أولاً : مراحل عملية التسويق الابتكاري ................................................ 55
    ثانياً : إدارة عملية التسويق الابتكاري .................................................. 56
    مراحل عملية التسويق الابتكارى وإدارتها .............................................. 58
    -1 توليد الأفكار الابتكارية .................................................. ........... 58
    -2 غربلة (تصفية) الأفكار.................................... ......................... 61
    -3 تقييم الأفكار (الابتكارات)............................ .............................. 62
    -4 اختبار الابتكار (الفكرة) .................................................. .......... 67
    -5 تطبيق الابتكار .................................................. ..................... 70
    -6 تقييم نتائج التقييم .................................................. ................... 71
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 75
    هوامش ومراجع الفصل الثالث .................................................. ............. 77
    الفصل الرابع
    مهارات التسويق الابتكارى .................................................. .................. 83
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 83
    أولاً : مهارات الشخص المبتكر في التسويق .......................................... 84
    - 4 -
    -1 القدرة على التوصل إلى أفكار تتصف بالأصالة ............................... 84
    -2 الطلاقة في التفكير.................................... ............................... 84
    - ج -
    -3 الإحساس بالمشاآل .................................................. ................ 85
    -4 المرونة.................................... ............................................ 85
    -5 حب الاستطلاع .................................................. .................... 86
    -6 المثابرة وقبول التحدى .................................................. ............ 86
    -7 القدرة على الاتصال الفعال .................................................. ...... 87
    ثانياً : طرق قياس مهارات التسويق الابتكاري................................ ........ 90
    -1 الطرق المباشرة.................................. .................................... 90
    -2 الطرق غير المباشرة.................................. .............................. 94
    أ - المقابلات المتعمقة .................................................. ............ 95
    ب- أساليب الإسقاط.................................... ............................. 96
    ثالثاً : طرق تنمية مهارات التسويق الابتكارى ........................................ 98
    -1 التعليم .................................................. ................................ 99
    -2 التدريب.................................... ............................................ 102
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 105
    هوامش ومراجع الفصل الرابع .................................................. ............. 107
    الفصل الخامس
    الابتكار في مجال المنتجات.................................. ................................... 111
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 111
    أولاً : الابتكار في مجال السلع........................................ ...................... 114
    - 5 -
    -1 شرآة بروآتر آند جامبل .................................................. ......... 114
    -2 شرآة بوينج .................................................. ........................ 117
    -3 الشرآة المنتجة لأعواد القطن البلاستيكية ....................................... 118
    -4 الشرآة المنتجة لجهاز الفيديو المزدوج .......................................... 121
    - د -
    -5 البنطلون (السروال) الطويل - القصير...................................... ..... 123
    -6 غسالة الملابس والبطاطس.................................. ....................... 124
    -7 المنتجات غير المعلمة .................................................. ............ 125
    -8 القهوة سريعة الإعداد .................................................. ............. 127
    -9 نماذج أخرى للابتكار في مجال السلع........................................ .... 128
    ثانياً : الابتكار فى مجال الخدمات .................................................. ....... 130
    -1 إعلان وقت الانتظار بالبنك .................................................. ...... 130
    -2 بنك أبو ظبى الوطني...................................... .......................... 131
    -3 توصيل المعاشات لأصحابها بمنازلهم ........................................... 132
    -4 تنظيف الحيوانات الأليفة باستخدام عربات متنقلة .............................. 135
    -5 استخدام سيارة مجانية أثناء إصلاح السيارة.................................... . 137
    -6 نماذج أخرى للابتكار في مجال الخدمات.................................... .... 138
    ثالثاً : دروس مستفادة من حالات النجاح والفشل .................................... 140
    -1 دروس مستفادة من حالات النجاح ................................................ 141
    -2 دروس مستفادة من حالات الفشل ................................................. 144
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 147
    هوامش ومراجع الفصل الخامس .................................................. .......... 149
    - 6 -
    الفصل السادس
    الابتكار في مجال السعر .................................................. ....................... 155
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 155
    -1 المستهلك يضع سعر المنتج عليه بنفسه .......................................... 158
    -2 التسعير في شرآات جويل .................................................. ....... 160
    - ه -
    -3 عرض مستر آوفى .................................................. ............... 162
    -4 سوبر مارآت ألفا بيتا .................................................. ............. 164
    -5 تسعير (بيع) المجموعة (الحزمة).................................... ............. 165
    -6 تسعير خدمات حامل بطاقة النادى الماسي ...................................... 167
    -7 تسعير الذروة والتسعير خارج نطاق الذروة .................................... 170
    -8 سعر طبق السلطة بالوزن .................................................. ........ 173
    -9 التسعير السيكولوجي .................................................. .............. 176
    -10 البيع بالتجزئة بسعر الجملة .................................................. .... 179
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 183
    هوامش ومراجع الفصل السادس .................................................. .......... 185
    الفصل السابع
    الابتكار في مجال الترويج.................................... ................................... 189
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 189
    أولاً : الابتكار في مجال الإعلان .................................................. ......... 192
    - 7 -
    -1 إعلان الشرآة المنتجة لأعواد القطن البلاستيكية............................ ... 192
    -2 إعلان شرآة المشروبات غير المعروفة.................................. ....... 194
    -3 إعلان شرآة التأمين عن آيفية تعاملها مع المؤمن لهم ........................ 196
    -4 الإعلان القافز .................................................. ...................... 199
    -5 إعلان بنك عن الأوآازيون الأخضر...................................... ....... 201
    -6 إعلان لوآاندة (نزل) الصراصير.................................. ............... 203
    -7 إعلان أطقم الميلامين .................................................. ............. 205
    -8 إعلان الجورب بكولون...................................... ....................... 207
    - و -
    ثانياً : الابتكار في الوسائل الأخرى للترويج ........................................... 210
    -1 الابتكار في مجال البيع الشخصى...................................... ........... 210
    -2 الابتكار في مجال النشر .................................................. .......... 214
    -3 الابتكار في مجال تنشيط المبيعات ................................................ 217
    الدروس المستفادة من حالات النجاح والفشل...................................... ..... 221
    -1 الدروس المستفادة من حالات النجاح...................................... ....... 221
    -2 الدروس المستفادة من حالات الفشل .............................................. 221
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 223
    هوامش ومراجع الفصل السابع .................................................. ............ 225
    الفصل الثامن
    الابتكار في مجال التوزيع .................................................. ..................... 229
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 229
    -1 مستوى وضع الأصناف على الأرفف ........................................... 232
    - 8 -
    -2 ابتكارات متنوعة في متاجر السوبر مارآت .................................... 233
    -3 متاجر الهايبر مارآت........................................ ....................... 236
    -4 البيع الآلى........................................ ..................................... 237
    -5 البيع من خلال حفلات منزلية .................................................. ... 238
    -6 التسويق من خلال التلفاز.................................... ....................... 240
    -7 البيع بالتجزئة الكترونياً .................................................. ........... 242
    -8 بنك المشرق (الفروع غير التقليدية)............................... ............... 243
    -9 ابتكارات متنوعة في البنوك .................................................. ..... 246
    -10 ابتكارات أخرى في مجال التوزيع.................................... .......... 250
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 255
    هوامش ومراجع الفصل الثامن .................................................. ............. 257
    - ز -
    الفصل التاسع
    الابتكار في بحوث التسويق .................................................. .................. 263
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 263
    -1 المتسوقون الغامضون (المتخفون)................................ ................ 264
    -2 دراسات أنماط وسلوك المتسوق داخل المتجر.................................. 266
    -3 طرق الإسقاط .................................................. ...................... 269
    -4 الابتكار في حالة بحث القهوة سريعة الإعداد ................................... 272
    -5 فحص محتويات قمامة المستهلكين.............................. .................. 274
    -6 تحديد بعدية سلوك المستهلك .................................................. ..... 277
    -7 تحديد العوامل المؤثرة على الإدراك ............................................. 279
    -8 جمع بيانات بالمقابلة الشخصية من أسر متحفظة............................... 280
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 283
    هوامش ومراجع الفصل التاسع .................................................. ............ 287
    - 9 -
    الفصل العاشر
    تقييم الأداء في مجال التسويق الابتكاري ................................................. 291
    مقدمة........................................ .................................................. ......... 291
    أولاً : التقييم باستخدام المعايير (المؤشرات) .......................................... 292
    -1 تحديد المعايير (المؤشرات)................................ ........................ 293
    -2 قياس الأداء الفعلي...................................... ............................. 296
    -3 المقارنة بين الأداء الفعلي والمعيار ............................................... 298
    ثانياً : تقييم الأداء باستخدام المراجعة .................................................. . 300
    -1 خطوات مراجعة التسويق الابتكاري ............................................. 301
    -2 نموذج مقترح لقائمة مراجعة التسويق الابتكاري............................... 305
    أسئلة للمناقشة.................................. ................................................. 311
    هوامش ومراجع الفصل العاشر .................................................. ............ 313
    - ح -
    فهرس الجداول
    رقم الجدول عنوان الجدول رقم الصفحة
    1/3 ) مثال على تقييم أحد الأفكار التسويقية المبتكرة ................................ 65 )
    2/3 ) نتائج تقييم ثلاث أفكار باستخدام طريقة النقاط المرجحة ........................

    لقراءة المادة رجاء تنزيل المرفق
    مششششكككككككووووووووووورر رررررر

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع